品质是我们工作与服务的目的
无论公司内部或是外部，每个我们所服务的对象，都是我们的「客户」。而「客户满意度」就是「品质」。品质是每一个员工的责任，我们每一位同仁都必须坚守岗位，本着追求卓越、精益求精的态度，认真的把每一件事、每一项任务做到好，更要持续改善，追求完美，「客户全面满意」就是以「品质是我们工作与服务的目的」的具体实践。

鼓励创新与学习，保持高度企业活力
创新是我们生存的命脉，一旦停止创新，将很快面临没落与失败。我们不但要在课程规划与咨询方法上追求创新，在企划、营销，管理等各方面更要强调。自然地，积极建立与累积公司的智慧，打造教导型组织也是我们不可或忘的追求，我们更要常保公司蓬勃朝气与活力，随时秉持积极进取、高效率的处事态度，来因应瞬息万变的产业特性。

营造充满挑战、洋溢乐趣的工作环境
相信对所有公司同仁而言，一个充满挑战性，可以持续学习，而又有乐趣的工作环境，比金钱的报偿更具有吸引力。我们找对的人上车，让不对的人下车，持续齐力塑造并维持这样一个环境，吸引并留住志同道合而且优秀的人才。

建立开放而广纳建言的管理模式
我们致力营造乐于沟通的环境，建立开放型的管理模式。同仁间互相以诚相待。乐于接受异见，也乐于改进自己。同时，更将集思广益的方法接受各方看法，我们容许直言无讳的建议与对话，但一旦做成决议后，就必须放弃己见，团结一致、集中力量朝共同目标勇往直前，共担风险，绝不允许冷嘲热讽，推委塞责。